Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Gezondheidspraktijk Limburg: de partij – inclusief derden, partners en andere partijen die worden betrokken door Gezondheidspraktijk Limburg – die diensten verricht in het kader van coachings- en/of advies- en/of counseling en/of therapietrajecten.
  • Opdrachtgever: de partij die met Gezondheidspraktijk Limburg in onderhandeling is over een overeenkomst, een overeenkomst aangaat en/of met Gezondheidspraktijk Limburg is aangegaan.
  • Deelnemer: de persoon die op enigerlei wijze deelneemt aan de dienstverlening van Gezondheidspraktijk Limburg.
  • Overeenkomst: het aangaan van een verbintenis door zowel Gezondheidspraktijk Limburg als Opdrachtgever jegens elkaar, ter verkrijging van de in de overeenkomst afgesproken dienstverlening.
  • Dienstverlening: het door Gezondheidspraktijk Limburg op enigerlei wijze uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van advies, coaching, counseling of therapie zoals met Opdrachtgever in de overeenkomst is overeengekomen.

Artikel 2. Algemeen

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij Gezondheidspraktijk Limburg diensten, van welke aard dan ook, aan opdrachtgever levert.
  2. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  3. Wijzigingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Bij onduidelijkheid of ongeregelde situaties dient interpretatie ‘naar de geest’ van deze bepalingen plaats te vinden.
  5. Niet steeds naleven van voorwaarden betekent geen afstand van recht.

Artikel 3. Overeenkomst; offertes en aanbiedingen

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Offertes zijn 30 dagen geldig. Binding ontstaat bij schriftelijke aanvaarding binnen deze termijn.
  3. Bij kennelijke vergissing of verschrijving is geen binding.
  4. Afwijkende aanvaarding bindt alleen bij expliciete bevestiging.
  5. Samengestelde prijsopgaven verplichten niet tot gedeeltelijke uitvoering tegen overeenkomstige prijs.
  6. Wijziging van de overeenkomst kan prijs en termijn beïnvloeden; Opdrachtgever aanvaardt dit.

Artikel 4. Rechten en plichten van Gezondheidspraktijk Limburg

  1. Uitvoering gebeurt professioneel, onafhankelijk en naar beste kunnen.
  2. Regelmatig overleg over voortgang is voorzien.
  3. Bij onjuiste informatie of strijdig gedrag mag uitvoering worden opgeschort of beëindigd.
  4. Werkzaamheden kunnen door derden worden uitgevoerd; meerkosten voor Opdrachtgever.
  5. Fasering van uitvoering en facturatie is toegestaan.
  6. Bij te late aanlevering gegevens mag uitvoering worden opgeschort en meerkosten worden berekend.
  7. Wijzigingen worden pas uitgevoerd na akkoord over prijs en voorwaarden.
  8. Wijzigingsverzoek mag worden geweigerd indien het de kwaliteit/kwantiteit beïnvloedt.

Artikel 5. Rechten en plichten van Opdrachtgever

  1. Zorgt tijdig voor benodigde informatie en documenten.
  2. Meldt relevante omstandigheden zoals organisatieveranderingen.
  3. Stelt medewerkers beschikbaar indien nodig.
  4. Voorziet in faciliteiten op locatie indien vereist.

Artikel 6. Duur en beëindiging van de overeenkomst

  1. De overeenkomst eindigt bij afronding opdracht.
  2. Tussentijdse opzegging met 1 maand opzegtermijn bij zwaarwegende reden.
  3. Bij ontbinding zijn vorderingen direct opeisbaar.
  4. Bij toerekenbare ontbinding is Opdrachtgever schadeplichtig.
  5. Bij faillissement, surseance, liquidatie of beslag is directe ontbinding mogelijk.

Artikel 7. Overmacht

  1. Geen verplichting tot nakoming bij overmacht.
  2. Bij overmacht langer dan 2 maanden kan overeenkomst worden ontbonden.
  3. Gedeeltelijke nakoming mag worden gefactureerd.

Artikel 8. Tarieven en kosten

  1. Facturatie op basis van tijd en kosten, tenzij anders overeengekomen.
  2. Alle prijzen zijn exclusief BTW.
  3. Meerwerk door onvolledige informatie tegen normaal tarief.
  4. Tarieven kunnen max. 2x per jaar worden aangepast.
  5. Reis- en verblijfskosten apart volgens afspraak.
  6. Reistijd alleen indien afgesproken.
  7. Kosten voor extra kopieën kunnen in rekening worden gebracht.
  8. Niet-uitvoerbare opdrachten door schuld Opdrachtgever blijven betaald, behoudens tijdige annulering.

Artikel 9. Betalingen

  1. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
  2. Wettelijke rente bij te late betaling vanaf verzuim.
  3. Alle incassokosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud

  1. Rechten volgens Auteurswet blijven bij Gezondheidspraktijk Limburg; overdracht schriftelijk en enkel voor eenmalig gebruik.
  2. Documenten blijven eigendom van Gezondheidspraktijk Limburg.
  3. Opgedane kennis mag anoniem worden hergebruikt.

Artikel 11. Geheimhouding en vertrouwelijkheid

  1. Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding.
  2. Anonieme casuïstiek mag voor intervisie of publicaties worden gebruikt.
  3. Rapportage aan derden alleen met schriftelijke toestemming.
  4. Wettelijke verplichting tot informatieverstrekking sluit schadeplichtigheid uit.

Artikel 12. Registratie en dossiervorming

  1. Dossiers kunnen worden bijgehouden met inachtneming van de AVG.
  2. Deelnemers hebben recht op inzage, kopie, correctie of vernietiging.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

  1. Aansprakelijkheid is beperkt zoals hierna omschreven.
  2. Schade moet binnen 30 dagen worden gemeld.
  3. Geen aansprakelijkheid voor schade door onjuiste gegevens Opdrachtgever.
  4. Opdrachtgever vrijwaart Gezondheidspraktijk Limburg tegen claims derden.
  5. Aansprakelijkheid beperkt tot tweemaal maandbedrag of fasebedrag.
  6. Verder beperkt tot hoogte verzekeringsuitkering.
  7. Alleen directe schade wordt vergoed.
  8. Indirecte schade wordt uitgesloten.
  9. Beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; zo niet, dan via rechter of afgesproken regeling.