Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Gezondheidspraktijk Limburg: de partij – inclusief derden, partners en andere partijen die worden betrokken door Gezondheidspraktijk Limburg – die diensten verricht in het kader van coachings- en/of advies- en/of counseling en/of therapietrajecten.
- Opdrachtgever: de partij die met Gezondheidspraktijk Limburg in onderhandeling is over een overeenkomst, een overeenkomst aangaat en/of met Gezondheidspraktijk Limburg is aangegaan.
- Deelnemer: de persoon die op enigerlei wijze deelneemt aan de dienstverlening van Gezondheidspraktijk Limburg.
- Overeenkomst: het aangaan van een verbintenis door zowel Gezondheidspraktijk Limburg als Opdrachtgever jegens elkaar, ter verkrijging van de in de overeenkomst afgesproken dienstverlening.
- Dienstverlening: het door Gezondheidspraktijk Limburg op enigerlei wijze uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van advies, coaching, counseling of therapie zoals met Opdrachtgever in de overeenkomst is overeengekomen.
Artikel 2. Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij Gezondheidspraktijk Limburg diensten, van welke aard dan ook, aan opdrachtgever levert.
- De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Wijzigingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Bij onduidelijkheid of ongeregelde situaties dient interpretatie ‘naar de geest’ van deze bepalingen plaats te vinden.
- Niet steeds naleven van voorwaarden betekent geen afstand van recht.
Artikel 3. Overeenkomst; offertes en aanbiedingen
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Offertes zijn 30 dagen geldig. Binding ontstaat bij schriftelijke aanvaarding binnen deze termijn.
- Bij kennelijke vergissing of verschrijving is geen binding.
- Afwijkende aanvaarding bindt alleen bij expliciete bevestiging.
- Samengestelde prijsopgaven verplichten niet tot gedeeltelijke uitvoering tegen overeenkomstige prijs.
- Wijziging van de overeenkomst kan prijs en termijn beïnvloeden; Opdrachtgever aanvaardt dit.
Artikel 4. Rechten en plichten van Gezondheidspraktijk Limburg
- Uitvoering gebeurt professioneel, onafhankelijk en naar beste kunnen.
- Regelmatig overleg over voortgang is voorzien.
- Bij onjuiste informatie of strijdig gedrag mag uitvoering worden opgeschort of beëindigd.
- Werkzaamheden kunnen door derden worden uitgevoerd; meerkosten voor Opdrachtgever.
- Fasering van uitvoering en facturatie is toegestaan.
- Bij te late aanlevering gegevens mag uitvoering worden opgeschort en meerkosten worden berekend.
- Wijzigingen worden pas uitgevoerd na akkoord over prijs en voorwaarden.
- Wijzigingsverzoek mag worden geweigerd indien het de kwaliteit/kwantiteit beïnvloedt.
Artikel 5. Rechten en plichten van Opdrachtgever
- Zorgt tijdig voor benodigde informatie en documenten.
- Meldt relevante omstandigheden zoals organisatieveranderingen.
- Stelt medewerkers beschikbaar indien nodig.
- Voorziet in faciliteiten op locatie indien vereist.
Artikel 6. Duur en beëindiging van de overeenkomst
- De overeenkomst eindigt bij afronding opdracht.
- Tussentijdse opzegging met 1 maand opzegtermijn bij zwaarwegende reden.
- Bij ontbinding zijn vorderingen direct opeisbaar.
- Bij toerekenbare ontbinding is Opdrachtgever schadeplichtig.
- Bij faillissement, surseance, liquidatie of beslag is directe ontbinding mogelijk.
Artikel 7. Overmacht
- Geen verplichting tot nakoming bij overmacht.
- Bij overmacht langer dan 2 maanden kan overeenkomst worden ontbonden.
- Gedeeltelijke nakoming mag worden gefactureerd.
Artikel 8. Tarieven en kosten
- Facturatie op basis van tijd en kosten, tenzij anders overeengekomen.
- Alle prijzen zijn exclusief BTW.
- Meerwerk door onvolledige informatie tegen normaal tarief.
- Tarieven kunnen max. 2x per jaar worden aangepast.
- Reis- en verblijfskosten apart volgens afspraak.
- Reistijd alleen indien afgesproken.
- Kosten voor extra kopieën kunnen in rekening worden gebracht.
- Niet-uitvoerbare opdrachten door schuld Opdrachtgever blijven betaald, behoudens tijdige annulering.
Artikel 9. Betalingen
- Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Wettelijke rente bij te late betaling vanaf verzuim.
- Alle incassokosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
- Rechten volgens Auteurswet blijven bij Gezondheidspraktijk Limburg; overdracht schriftelijk en enkel voor eenmalig gebruik.
- Documenten blijven eigendom van Gezondheidspraktijk Limburg.
- Opgedane kennis mag anoniem worden hergebruikt.
Artikel 11. Geheimhouding en vertrouwelijkheid
- Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding.
- Anonieme casuïstiek mag voor intervisie of publicaties worden gebruikt.
- Rapportage aan derden alleen met schriftelijke toestemming.
- Wettelijke verplichting tot informatieverstrekking sluit schadeplichtigheid uit.
Artikel 12. Registratie en dossiervorming
- Dossiers kunnen worden bijgehouden met inachtneming van de AVG.
- Deelnemers hebben recht op inzage, kopie, correctie of vernietiging.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid is beperkt zoals hierna omschreven.
- Schade moet binnen 30 dagen worden gemeld.
- Geen aansprakelijkheid voor schade door onjuiste gegevens Opdrachtgever.
- Opdrachtgever vrijwaart Gezondheidspraktijk Limburg tegen claims derden.
- Aansprakelijkheid beperkt tot tweemaal maandbedrag of fasebedrag.
- Verder beperkt tot hoogte verzekeringsuitkering.
- Alleen directe schade wordt vergoed.
- Indirecte schade wordt uitgesloten.
- Beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; zo niet, dan via rechter of afgesproken regeling.